Sinertec SNC

Sinertec s.n.c. di Diego Frosali & Lorenzo Canocchi. da più di 15 anni nel settore dell'automazione industriale, impiantistica civile ed industriale, offre ai suoi clienti una vasta gamma di servizi:

  • Progettazione, Realizzazione, Consulenza per Automazioni Indistriali
  • Costruzione quadri elettrici e cablaggio bordo macchina
  • Realizzazione software per PLC e HMI (Human Machine Interface) e controllo assi
  • Realizzazione di sistemi con servizio di tele-assistenza
  • Assistenza Tecnica per macchine automatiche
  • Realizzazione di Impianti elettrici e civili ed industriali, allarmi antincendio, antintrusione e video sorveglianza
  • Realizzazione di Impianti Fotovoltaici ed Energie Rinnovabili
  • Installazione e Riparazione Antenne TV
  • Domotica

Teleassistenza

Mettiamo a disposizione anche un servizio di Teleassistenza, ovvero un servizio di assistenza software a distanza senza l'intervento sul luogo di un tecnico.

Tramite questo servizio, i nostri tecnici possono acquisire il controllo totale della macchina direttamente da remoto, così facendo è possibile effettuare una diagnosi completa e approfondita dell'eventuale problema senza dover recarsi davanti alla macchina in questione, esaminare PLC, dati macchina, parametri azionamenti ed eseguire modifiche se necessario.

La macchina necessita solamente di una connessione ad internet (solo quando si richiede la Teleassistenza) inoltre gli operatori possono interagire con i Nostri tecnici tramite videoconferenza.

 

Schematizzazione Teleassistenza

 

Una volta connesso il modulo alla rete internet si instaura una liena VPN (e quindi sicura) tra la macchina e il nostro tecnico, a quel punto è possibile:

- Eseguire eventuali modifiche software sia su PLC e HMI richieste dal cliente

- Diagnosticare e risolvere problemi software

- Diagnosticare e risolvere problemi di configurazione anche su dispositivi che non prevedono una porta ethernet (USB,COM)

 

PREGI VANTAGGI DEL CLIENTE
VELOCITA' DI INTERVENTO Risoluzione immediata del problema tecnico
ABBATTIMENTO DEI COSTI Nessun intervento sul posto
MASSIMA FLESSIBILITA' Servizio personalizzabile

 

 

Le marche da noi utilizzate sono le seguenti:

 
 
Teleassistenza - Sinertec S.N.C.